Suporte

Perguntas frequentes.

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Que acessórios de carregamento vêm incluídos com o Tesla?
O cabo Type 2, que permite carregar nos postos públicos AC (corrente alternada).
Como faço o carregamento em casa?
Três opções principais: Tomada Schuko (3 kW, lento mas universal, requer apenas 3.45 kVA contratados); Tesla Wall Connector ou outra Wall Box (3.7 a 22 kW, com cabo dedicado); Tomada industrial CEE (com o Mobile Connector Tesla). Para 7.4 kW precisas 10.35 kVA; para 11 kW precisas trifásico.
É preciso alterar a potência contratada em casa ou trocar para trifásico?
O carro carrega com qualquer potência ou tipo de contador. Monofásico chega até 7.4 kW; para 11 kW precisas trifásico. A escolha depende do teu uso, se percorres 20 km/dia, 3 kW nocturnos chegam.
Quanto tempo demoro a carregar o carro?
Depende do posto e da bateria. Aproximado, de 10% a 90%:

• Tomada Schuko (3 kW): 20–26 h
• Wall Connector 3.7 kW: 17–23 h
• Wall Connector 7.4 kW: 8–12 h
• Wall Connector 11 kW: 7–8 h
• Wall Connector 16.5 kW: 4–5 h
• Rápido público 50 kW: 1h45–2h
• Supercharger (20–80%): 36–40 min

Na prática, carregas de noite o que gastaste de dia, o tempo "de carregamento" para o dia-a-dia é zero.
Existem incentivos na compra de um Tesla?
Sim, mas variam de ano para ano. Consulta a FAQ do jonasman no GitHub, mantida por um membro do clube.